【喜报】全国改善医疗服务工作会议召开 省一院获国家卫生计生委通报表扬

       1月3日下午，2018年全国改善医疗服务工作会议在京召开。刘延东副总理作出重要批示，充分肯定实施进一步改善医疗服务行动计划在优化医疗服务流程、创新医疗服务模式、提升医疗质量安全、改善群众就医感受等方面发挥的重要作用。希望全国卫生计生系统深入贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心，围绕满足新时代人民群众对医疗卫生服务的新要求，完善便民惠民措施，发挥科技手段支撑，促进改善医疗服务工作再上新台阶，为增强群众获得感、幸福感、安全感，为全面建成小康社会作出新贡献。会议认真学习刘延东副总理重要批示精神，全面总结2015年～2017年改善医疗服务工作，研究部署2018年～2020年有关工作安排。

       国家卫生计生委主任、党组书记李斌在讲话中指出，通过3年的真抓实干，改善医疗服务工作取得了显著成效，预约诊疗、移动支付等信息技术广泛应用，看病“三长一短”的情况得到有效缓解。日间服务、临床路径等创新服务模式加快应用，医疗服务质量和效率快速提升。通过开展县医院服务能力建设、建立远程服务体系，促进优质医疗资源加速下沉，医疗服务可及性进一步提高，群众看病就医获得感有效提升。

       李斌强调，要准确把握新时代中国社会主要矛盾变化，满足人民群众更高水平、更多样化的卫生和健康服务需求。要坚持以人民为中心的发展原则，充分运用新技术、新理念，推动医疗服务高质量发展。要始终坚持改革与改善同步推进，让综合医改的推进成为改善医疗服务的新动力。

       李斌要求，2018年～2020年的改善医疗服务工作，一方面，要建立健全预约诊疗、远程医疗等5项工作制度，形成长效机制。另一方面，要在推广多学科诊疗模式等10个方面创新开展医疗服务，推动医疗服务高质量发展，不断改善群众就医感受。同时，各地卫生计生行政部门要加强组织领导，充分调动医务人员积极性，做好政策保障和加大宣传树立典型，为推进改善医疗服务工作提供支持保障。

       国家卫生计生委副主任、国务院医改办主任王贺胜主持会议，宣读了2015~2017年改善医疗服务先进典型通报表扬文件，对北京朝阳医院等290家优质医疗服务示范医院，首都医科大学宣武医院卒中中心等228个优质医疗服务示范科室，北京佑安医院李雁等234名优质医疗服务示范个人给予通报表扬，对积极组织宣传报道的辽宁省卫生计生委等8个单位和北京协和医院等15家医院予以通报表扬，云南省第一人民医院也名列其中。

延伸阅读

 智慧医院开启昆华健康医疗服务新模式

        近年来，省一院以解决患者就医需求为出发点，认真实施“互联网+医疗”行动计划，全力推进互联网医院、智慧医院建设，医疗综合服务质量和能力明显提升。

        在提升医疗服务能力上，省一院主要从四个方面开展工作。一是落实“互联网+医疗”行动计划。二是患者就医服务流程不断优化和改善。三是建立“互联网+医联体”模式，促进分级诊疗制度落实。四是整合信息孤岛，实现院内不同系统间业务互联互通。

作为云南省实施“互联网+医疗”行动计划的试点单位，省一院与联想集团联合成立智慧医疗研究院，启动智慧医院建设；与微医集团合作试点建设“云南互联网医疗昆华协作医院”；与中国联通云南分公司签署了“互联网+医疗及健康管理”战略合作协议，获得通信运营平台的技术支撑。

同时，省一院与广发银行、中国农业银行、招商银行、交通银行等金融机构合作，实现金融业务实时对接；获得省、市医保部门的大力支持，实现了医保支付无缝衔接。

        在建设智慧医院方面，省一院建成了多功能自助服务系统、门诊医生诊间结算系统、住院护士站床旁结算系统、优化诊区布局再造服务流程，探索开展全病程非医疗服务，患者就医服务流程不断优化和改善。

       据统计，智慧医院上线后，每名患者的整体就诊时间缩短1/2，患者缴费排队等候时间减少10倍左右，医院财务窗口收费人员减少14人。

       为了促进分级诊疗制度落实，省一院建立了“互联网+医联体”，模式，派出医疗队对口支援的11个县级医院均实现远程互联互通，帮助每个医院建设3-5个重点专科，指导开展了数十项新技术和新业务，安排医联体医院人员进修3200余人次，短期培训2900余人次，免费培训西畴县乡村医生128名。

同时，与215家二级以上公立医院组建昆华医联体，覆盖了省内16个州市和邻近的四川、贵州等部分县区，形成了医院、专科联盟、专家团队等多层面帮扶机制。

        通过智慧医院建设，完成了HIS系统等升级与接口对接工作，真正实现了院内不同系统间的互联互通。如临床路径管理方面，信息化全面推进了DRGs管理进程，近500余个病种模板上线，其中300多个病种已完成医嘱标准化工作，既规范了诊疗行为，又切实减低了药品和耗材占比。