一年之内，在全国2413家三级公立医院中跃升8位，并且连续两年进入全国100强，连续两年蝉联云南省第一，在2021年公布的2019年度三级公立医院绩效考核国家监测指标分析结果中，云南省第一人民医院（下称省一院）取得了优异成绩。这是该医院以患者为中心，通过“国考”平台锤炼本领提升医疗服务水平的生动体现。

    2021年5月12日上午，67岁的青光眼患者在儿子的陪伴下来到省一院眼科就诊。他们通过预约挂号就可就诊，就诊后不需要排队交费，医生拿过患者的就诊卡和医保卡直接就在电脑上完成了缴费。等患者看诊完成后，医生还顺便在电脑上帮患者预约了下周的复诊。“现在看病真的太方便了，这是为老百姓造福的好事。”患者说。这次看病享受到的便利，得益于省一院建设的智慧医疗系统，也是省一院不断升级改造就诊流程取得的结果之一。

    近年来，该院紧紧围绕省委、省政府、省卫生健康委对公立医院改革的各项要求，以医院绩效评价为抓手，倡导标准化、规范化、个性化、人文化诊疗服务，彰显公立医院公益性，重视医疗质量与安全，关注医院内涵建设，不断优化内部结构，改善患者就医体验，增强职工满意度，促使医疗和效率“双提升”。

    三级公立医院绩效考核，是国家卫健委发布的最权威、最官方的对全国三级公立医院的考核和评价。在2020年公布的首次“国考”成绩中，省一院排名全省第一，全国第68位，获A+等次，获得了较好的成绩。考核结果同时也反映出医院科研工作等相关指标得分不高。为此，2020年，省一院出实招，补短板，打出了一组改革创新的组合拳：一是以质量为根基，大力推行单病种质量控制、临床医学中心建设等专项行动，让绩效评价涵盖患者就医全过程；二是以公益为根本，首批建设国家标准化代谢性疾病管理中心、房颤中心等，牵头推进云南省医疗机构呼吸系统疾病能力提升项目，创新慢病管理和服务模式；三是以重症为主线，统筹重症医学建设，提升疑难急危重症救治能力，紧盯前沿学科交叉发展新方向，促进新技术临床转化应用；四是深化智慧医院建设，推广多学科合作，开展优质服务主题活动。

    2021年公布第二次“国考”成绩，改进的几大方面成效显著，特别是医院运营效率、职工和患者满意度以及科学化、规范化、精细化管理等方面成绩更加亮眼，为医院在“十四五”期间高质量奋进注入了强劲动力。