为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，应对暑期就诊高峰，7月15日至8月30日，云南省第一人民医院团委联合学生党总支、门诊部开展2024年暑期门诊导医志愿服务活动。

7月11日，院团委举办暑期门诊导医志愿服务启动仪式和岗前培训。党委委员、工会主席吴洪出席启动仪式并致辞。学生党总支、门急诊党总支、团委、门诊部、学生科相关负责人，院内外96名爱心志愿者参加活动。团委委员陈智阳主持活动。

培训中，团委书记张文焱分别讲解了医院志愿服务相关制度、岗位职责和服务保障等内容。团委副书记曹宇结合临床工作实例，为志愿者们开展医学人文关怀教育。门诊部张红峰详细介绍了医院布局、自助机使用方法、挂号缴费流程等，并结合事例分享志愿服务经验和心得，帮助志愿者们尽快熟悉医院环境，掌握门诊导诊志愿服务相关知识和技巧。

培训结束后，院团委结合志愿者意愿进行合理排班。志愿者们认真投身志愿服务实践，以全心全意为患者服务的理念，以饱满的精神状态，耐心细致地为到院就诊患者提供预约挂号指导、就医引导、自助机使用、秩序维护等服务。在为期35天的志愿导诊活动中，志愿者们提供近万人次服务。

通过此项活动，不仅帮助患者提高了就医体验感和就诊效率，缓解门诊导诊压力，同时也引导和帮助了广大青年在志愿服务中受教育、长才干、作贡献。下一步，院团委将不断探索实践，完善志愿服务体系，持续开展暑期门诊导医志愿服务活动，营造充满人文关怀的就医环境，切实提高患者就诊满意度，为医院实现“争先进位”目标任务贡献青春力量。