医护人员冲在一线保障患者生命健康，云南省第一人民医院（下称：省一院）机关后勤的工作人员也始终坚守在各自岗位，在医院党政领导总体安排部署和指导下，发挥不怕吃苦、敢打硬仗、甘于奉献的精神，严格落实各项工作部署，为全院患者和职工的健康安全、为疫情防控和医疗救治工作保驾护航。

总务处及下设科室调整了上班模式，按常规岗位上线顶下线，科长代替班组长、班组长代替一线人员；将空调、电梯、弱电工作合并同类项，均交由在岗人员统一协调管理，处长、总支书记、采购、合同管理等岗位确诊新冠感染的人员居家24小时线上办公，专业岗位运用应急管理模式拉班开展工作，保障后勤工作稳定运行。

虽然近期医疗物资需求上升，但是省一院的物资供应一直能保证不掉链，秘诀就是从三年前开始，总务处就制定了应急储备方案，始终保证医院消杀和防疫物资储备量能满足1—1.5个月的使用量。

12月12日，库房还紧急为各科室配备了上万份“暖心健康包”，因数量大，时间紧，库房只有一名人员在岗，总务处、环卫科、停车场、一站式等部门的职工，只要能挤出时间的，都主动到库房帮忙，确保了在规定时间内完成任务。

12月1日起，总务处还为各临床科室完成了配送物资、加床、保障通讯、协助搬家、维修等工作，平均每日30件，在人手紧张的情况下确保每日清零未处理事项。

为了保证全院职工和患者供餐服务，医院膳食科制定了人力资源动态调配方案，灵活调整各个档口，集中全科人员全力保障供餐。另一方面，大力提倡职工和患者进行线上订餐，尽量减少人员聚集和流动。前期每天线上订餐量剧增，膳食科还抽调各组人员全力保障送餐服务。

除了保障送餐服务外，膳食科还联合感控办、疾控科积极开展多种形式的健康宣教，普及新型冠状病毒感染的肺炎防治知识，倡导环境卫生、科学洗手等卫生行为，提高在岗人员对新冠肺炎防治的正确认识和自我防护能力，积极组织所有在岗人员进行学习培训。

膳食科的主厨杨进，即使父亲病重住进了ICU，他为了不影响医院餐饮供应，也一直坚持在岗位上。

这一时期还是医院到期进行院内生活水池（水箱）停水清洗消毒工作的时候，虽然此时人手紧张，清洗效率变低，时间拉长，但为了不让停水清洗影响医院正常医疗秩序，12月18和19日，动力能源组班组长带头加班，二次供水组想办法在不停水的情况下分工清洗，所有人员为了节省洗手时间，每次洗完手都争取多清洗一些，最终保证在停水的情况下完成了清洗任务。

近期医院的消杀工作也压力剧增，但即便人手紧张，医院还是确保每天4—6次的消杀工作，并且消杀人员也做好了24小时完成紧急消杀任务准备，确保营造一个安全卫生的医院环境。