为深入贯彻落实国家和省关于推动公立医院高质量发展有关文件精神,持续推进优质护理服务,充分发挥护理工作在医疗服务质效提升、保障患者安全中的重要作用,3月29日下午,云南省第一人民医院召开了深入推进优质护理服务工作暨质量安全管理会议。院长蒋立虹、副院长郭强、副院长倪俊学、工会主席吴洪,以及相关职能部门负责人和全院护士长参加会议。
会议结合公立医院高质量发展要求及护理专业医疗质量控制指标(2020版),全面分析了我院2021年全院护理工作质量。各科室护士长结合临床工作实际,就如何提升护理服务质量、提高管理运行效率、提高患者就医体验等方面进行了经验分享。
会议强调,加强护理质量安全管理、深化优质护理服务内涵是助力医院高质量发展的重要举措,并对全体护士长提出要求:一是提高认识、统一思想,充分发挥示范引领作用,引导护士增强主动服务意识;二是优化工作流程、推进目标管理,固强补弱提升管理效能;三是以患者需求为导向,加强医护合作,创新服务模式,全面提升患者就医感受;四是加强指标监控、狠抓行动落实,以质量为根本、以结果为导向、以安全为核心,推动我院护理工作迈向高质量发展新征程。