近日，云南省第一人民医院（下称省一院）团委联合昆明理工大学医学院团委，招募36名学生志愿者开展门诊导医志愿服务活动。

本次活动旨在充分发挥团组织的优势，不断增强共青团组织的政治性、先进性和群众性，找准共青团围绕中心、服务大局的切入点和结合点，大力弘扬志愿服务精神，为医院建设和发展当好助手和后备军。

为提升做好志愿服务工作的针对性和实效性，院团委前期对新招募的36名学生志愿者进行了岗前培训。本次培训邀请门诊部相关负责人为志愿者介绍了医院各科室分布、患者就医流程、医患沟通技巧、医务工作者服务礼仪和新冠肺炎疫情安全防护等内容。培训后，志愿者统一着装为患者提供挂号、分诊、导诊、咨询等便民服务，为患者提供解决实际困难，帮助维持就诊秩序，缓解医护人员工作压力。

下一步，院团委将不断深化青年志愿服务工作，充分发挥团组织的优势，不断提升团组织凝聚力和战斗力，着力打造共青团工作品牌，为患者提供优质服务作出应有贡献。